Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vnímání marketingové strategie společnosti
Vnímání marketingové strategie společnosti
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Ngoc Hoa Bui |
---|---|
Šetření: | 12. 03. 2019 - 07. 04. 2019 |
Počet respondentů: | 109 |
Počet otázek (max/průměr): | 22 / 14.66 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 71,9 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.05:55 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentkou VŠE a tento dotazník je součást mé bakalářské práce na vnímání marketingové strategie kosmetické značky. Dotazník je zcela anonymní a vyplnění Vám nezabere více než 5 minut Vašeho času.
Děkuji za Vaši ochotu a čas.
Odpovědi respondentů
1. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v marketingu, výzkumu trhu či v reklamě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 87 | 79,82 % | 79,82 % |
Ano | 22 | 20,18 % | 20,18 % |
2. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí ve výrobě nebo prodeji kosmetiky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Ne → otázka č. 3].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 89 | 81,65 % | 81,65 % |
Ano | 20 | 18,35 % | 18,35 % |
3. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při výběru kosmetiky? (Uveďte maximálně 3.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Poměr cena/výkon | 53 | 59,55 % | 48,62 % |
Vysoká kvalita | 39 | 43,82 % | 35,78 % |
Doporučení přátel | 28 | 31,46 % | 25,69 % |
Netestováno na zvířatech | 27 | 30,34 % | 24,77 % |
Přírodní/čerstvá kosmetika | 25 | 28,09 % | 22,94 % |
Popularita značky | 19 | 21,35 % | 17,43 % |
Nízká cena | 17 | 19,1 % | 15,6 % |
Zero-waste | 7 | 7,87 % | 6,42 % |
Vegetarián/vegan | 5 | 5,62 % | 4,59 % |
Fair trade ingredience | 3 | 3,37 % | 2,75 % |
zkrátka kvalita produktu apod. | 1 | 1,12 % | 0,92 % |
Je důležité, jak to snáší mé tělo | 1 | 1,12 % | 0,92 % |
předchozí zkušenosti | 1 | 1,12 % | 0,92 % |
vlastní zkušenost | 1 | 1,12 % | 0,92 % |
4. Co Vás motivuje k nákupu kosmetických produktů? (Uveďte maximálně 3.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Předešlé zkušenosti | 73 | 82,02 % | 66,97 % |
Doporučení blízkých | 57 | 64,04 % | 52,29 % |
Cena | 36 | 40,45 % | 33,03 % |
Vzhled výrobku | 20 | 22,47 % | 18,35 % |
Recenze influencerů | 18 | 20,22 % | 16,51 % |
Reklama | 17 | 19,1 % | 15,6 % |
recenze ostatních lidí ve forech | 1 | 1,12 % | 0,92 % |
Můj vlastní názor | 1 | 1,12 % | 0,92 % |
Recenze na netu. | 1 | 1,12 % | 0,92 % |
To, ze ho potrebuju | 1 | 1,12 % | 0,92 % |
5. Jaké značky přírodní kosmetiky znáte? Dle pořadí, na které si vzpomenete.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Alvedre, Yves Rocher
Alverde
Alverde
alverde
alverde, alterra, lavera, bio, botanicals
alverde, lush
Alverde, manufaktura, Havlíkova apotheka
Alverde, Ryor, Botanical, Yves-Rocher
Alverde, Vichy, Lush, Yves Rocher
alverde, Well, bione, salos, roibos, pure fiji
alverde, yver rocher, lush, body shop
AVON, oriflame, Nivea, balea...
Bio, DM, Almara
Biokosma, Walleda, Lush
Bione Havlikova kosmetika
Bioo, alverde, saloos, Lyška mazná
Biotherm, Bioderma
body shop, lush, alverde
Caudalie
Dermacol, Vichy, Mary kay, Rimmel, Lancome, Yves Rocher, Loreal, Garnier, Bioderma
Dr. Hauschka, Lavera, Veleda
Havlíčkova apotéka, Alverde, něco z Rossmann, Yves Rocher, Lush
Havlík
Havlíkova apotéka, Ponio, Lavera, Lush
Hristina
Just, domácí, havlikova apotheka, lush
loreal, bulldog,nivea
Lóreal, Essence, Dermacol, Yves Rocher, Avon, Sephora, Maybeline, ...
LUSH Nobilis tilia
lush
LUSH
lush
Lush, apotheka, manufaktura
Lush, biooo
lush, body shop
lush, botanicals mozna v dm alverde weleda asi?
Lush, Havlikova apotheka
lush, manufaktura
Lush, Sabon, The Body Shop
Lush, the Body Shop, Yves Rocher
Lush, The Body Shop, Yves Rocher
lush, yver rocher
Lush, Yves Rocher
lush, yves rocher
LUSH, Yves Rocher
lush, yves rocher, alverde
lush, yves rocher, alverde, the body shop
lush, yves rocher, havlikova apotheka
lush, Yves Rocher, manna, soapohoria, alverde
Manufactura, LUSH, The Body Shop
Manufaktura Alnatura Natura Siberica
manufaktura, LUSH, yves rocher
Natura Siberica, Organic shop, Lush
Nejsem si jista, jestli je to prirodni kosmetika.
neudávám
Nevím
nevím
Nevím
Nevim ktere jsou prirodni a ktere neprirodni
nevím, co je přírodní, možná weleda
Nevzpomenu si.
neznám
Neznám
Neznám
Oriflame
Purity vision, ziaja, havlikova apoteka
Saloos
Saloos, Alverde, Manna, L'occitane
Saloos, Naturinka, Alverde
The Body Shop
Weleda
Weleda, Hipp
Weleda, lavera, urtekram, saloos, naturkosmetik,
Weleda, Saloos, Caltha, Ponio, Alverde, Lavera, Jason, Soaphoria, Purity Vision
yes rocher, i další, které prodává DM drogérie
Yves rocher
yves rocher
Yves Rocher
Yves Rocher
Yves Rocher, Lush, Biotanicals, Aussie
Yves rocher, manufaktura
Yves Rocher, Manufaktura
Yves rocher, manufaktura, al verde, lush
Yves rocher, Manufaktura, Lush
Yves rocher, manufaktura, lush,
Yves Rocher, Natura Siberica
Ziaja,Ryor,Bioderma
žádné
žádné
6. Jak moc je pro Vás důležité, aby produkty, které používáte měli přírodní ingredience a nebyly testovány na zvířatech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Spíše důležité | 34 | 38,2 % | 31,19 % |
Důležité/nedůležité | 24 | 26,97 % | 22,02 % |
Určitě důležité | 17 | 19,1 % | 15,6 % |
Spíše nedůležité | 12 | 13,48 % | 11,01 % |
Vůbec nedůležité | 2 | 2,25 % | 1,83 % |
7. Znáte značku LUSH?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 17].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 61 | 68,54 % | 55,96 % |
Ne | 28 | 31,46 % | 25,69 % |
8. Odkud znáte LUSH?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Doporučení rodiny a přátel | 26 | 42,62 % | 23,85 % |
Recenze influencerů | 11 | 18,03 % | 10,09 % |
Profil LUSH na sociálních sítích | 5 | 8,2 % | 4,59 % |
Webové stránky LUSH | 3 | 4,92 % | 2,75 % |
z obchodních center | 2 | 3,28 % | 1,83 % |
Palladium | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
nahodne navstivena prodejna | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
tak nejak prirozene ze vsech stran, jak internetu, tak pratel jsem si vsimla ze existuje | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
narazil jsem na něj v palladiu | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
Od tebe:) ale primárně z reklamy v katalogu | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
Kamenné prodejny | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
Videla jsem ho v palladiu | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
Vídam (a cítím:)) prodejnu v nákupním centru. | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
Vlastní Zkušenost | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
Z nákupního centra | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
od kamarádů | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
někde jsem ji viděla | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
Především díky specializovaným obchodům | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
z kamenné prodejny | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
9. Co pro Vás představuje LUSH?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Přírodní ingredience | 33 | 54,1 % | 30,28 % |
Netestuje na zvířatech | 23 | 37,7 % | 21,1 % |
Kvalitu | 20 | 32,79 % | 18,35 % |
Zero-waste | 15 | 24,59 % | 13,76 % |
Čerstvost | 14 | 22,95 % | 12,84 % |
Vegetarian/vegan | 9 | 14,75 % | 8,26 % |
vůni | 3 | 4,92 % | 2,75 % |
velice silna vune, az neprijemna | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
zkusila jsem pouze jeden vzorek, bez nazoru | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
voňavý obchůdek s kosmetikou | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
nic | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
Vtipné obaly, drahé | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
vůně, zábavný originální dárek | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
originalita | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
Vysoká cena | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
výrobky hezky voní | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
nevím, nepoužívám ani jsem se o ni nikdy nezajímala | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
pronikavou vůni | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
10. Jak často nakupujete LUSH produkty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Nikdy jsem nic nekoupil/a → otázka č. 17, Méně než jednou ročně → otázka č. 11, Jednou až dvakrát ročně → otázka č. 11, Jednou za dva až tři měsíce → otázka č. 11, Jednou až dvakrát měsíčně → otázka č. 11, Jednou týdně → otázka č. 11].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Jednou až dvakrát ročně | 23 | 37,7 % | 21,1 % |
Nikdy jsem nic nekoupil/a | 14 | 22,95 % | 12,84 % |
Jednou za dva až tři měsíce | 12 | 19,67 % | 11,01 % |
Méně než jednou ročně | 11 | 18,03 % | 10,09 % |
Jednou až dvakrát měsíčně | 1 | 1,64 % | 0,92 % |
11. Ve které kategorii produktů nejčastěji nakupujete ve společnosti LUSH
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Produkty do koupele | 31 | 64,58 % | 28,44 % |
Péče o pleť | 21 | 43,75 % | 19,27 % |
Vlasová péče | 10 | 20,83 % | 9,17 % |
Péče o tělo | 9 | 18,75 % | 8,26 % |
Dárkové sady | 7 | 14,58 % | 6,42 % |
Mýdla | 6 | 12,5 % | 5,5 % |
Dekorativní kosmetika a/nebo parfémy | 3 | 6,25 % | 2,75 % |
12. Nakoupil/a jste někdy LUSH produkty na e-shopu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 13, Ne → otázka č. 14].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 39 | 81,25 % | 35,78 % |
Ano | 9 | 18,75 % | 8,26 % |
13. Pokud ano, odkud ho znáte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ze sociálních sítí společnosti | 1 | 20 % | 0,92 % |
sociální sítě společnosti | 1 | 20 % | 0,92 % |
našla pomocí google | 1 | 20 % | 0,92 % |
1 | 20 % | 0,92 % | |
Německý eshop, přes ty internety | 1 | 20 % | 0,92 % |
14. Pokud ne, veděl/a jste že má LUSH eshop?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 18 | 62,07 % | 16,51 % |
Ano | 11 | 37,93 % | 10,09 % |
15. Jak hodnotíte cenu výrobků?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Vysoká | 36 | 76,6 % | 33,03 % |
Přiměřená | 7 | 14,89 % | 6,42 % |
Příliš vysoká | 4 | 8,51 % | 3,67 % |
16. Co byste doporučil/a, aby společnost LUSH vylepšila.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
.
aby výrobky byly opravdu přírodní
Asu nic
cenu
Ceny
dostupnost i na moravě
dostupnost málo poboček
kammené obchody i mimo Prahu
méně aktivní prodavačky, sotva vejdete a už se na vás vrhají a ani se nemůžete sami rozkoukat, větší prostory s kočarkem pak nejde ani projet, když tam jsou lidi
Míň otravovat a zvětšit prostory v Praze
mít exkluzivní produkty pro eshop aspoň na vyzkoušení v kamenných obchodech
Myslím, že se dá sehnat i levnější přírodní kosmetika
n/a
Nemam navrhy
Nemam zadne vytky
nevim
nic
Nic
Nic
Nic
Nic mě nenapadá
Nic me nenapada.
nižší ceny, víc poboček
obchody i jinde než v Praze
otevrit obchod v Olomouci
otevření pobočky i v Brně
otevřít poboček po ČR; zvětšit prostory, když i v Anglii už mají ultra velký obchod (zjištěno ze sociálních sítí Lush); změnit mírně přístup k zákazníkům (nenalepí se na zákazníka jako vosy na med) a v neposlední řadě zlepšit přístup k reklamě na sociálních sítí (využití více influencerů atd.)
otevřit pobočku v Brně
otevřit pobočku v Ostravě
otevřít více obchdodů i mimo Prahu
otevřit více poboček, třeba v Brně
prodejní assistenti vás nenechají pomalu ani rozkoukat, preferuji si všechno prohlédnout v klidu sama
snížit cenu
Snížit cenu
snížit ceny a více poboček
velikost prodejny
větší prodejna (Palladium)
Větší prodejní prostory
větší prostory v obchodech, vždy je tam těžké je projít k pokladně
vic pobocek, at si ho muzu koupit, ikdyz nejedu zrovna do Prahy
Víc prodejen
Víc vzorečků
více možností dopravy
více prodejen, hlavně mimopražské třeba na Moravě aspoň jednu
Zbavit se chemických přísad ve složení a hlavně SLS
Způsob reklamy na sociálních sítích (obzvlášť nesmyslnost rozdělení reklam pro dané obchody - Palladium, Nový Smíchov) + nízký počet prodejen v ČR (jen v Praze)
17. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 69 | 78,41 % | 63,3 % |
Muž | 19 | 21,59 % | 17,43 % |
18. Věk
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
21-25 | 38 | 43,18 % | 34,86 % |
26-30 | 22 | 25 % | 20,18 % |
31-35 | 13 | 14,77 % | 11,93 % |
15-20 | 7 | 7,95 % | 6,42 % |
41-45 | 3 | 3,41 % | 2,75 % |
36-40 | 3 | 3,41 % | 2,75 % |
46-50 | 1 | 1,14 % | 0,92 % |
51-55 | 1 | 1,14 % | 0,92 % |
19. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
VŠ | 40 | 45,45 % | 36,7 % |
SŠ | 38 | 43,18 % | 34,86 % |
Vyučen/a s maturitou | 7 | 7,95 % | 6,42 % |
Základní | 2 | 2,27 % | 1,83 % |
Vyučen/a | 1 | 1,14 % | 0,92 % |
20. Povolání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Student | 41 | 46,59 % | 37,61 % |
Administrativně pracující | 19 | 21,59 % | 17,43 % |
Manažerská/vedoucí pozice | 9 | 10,23 % | 8,26 % |
V domácnosti | 5 | 5,68 % | 4,59 % |
Živnostník | 4 | 4,55 % | 3,67 % |
IT | 2 | 2,27 % | 1,83 % |
Manuálně pracující | 2 | 2,27 % | 1,83 % |
design | 1 | 1,14 % | 0,92 % |
učitel | 1 | 1,14 % | 0,92 % |
duševně pracující | 1 | 1,14 % | 0,92 % |
Rodičovská dovolená | 1 | 1,14 % | 0,92 % |
Studentka a administrativně pracující | 1 | 1,14 % | 0,92 % |
všeobecná sestra, zaměstnanec | 1 | 1,14 % | 0,92 % |
21. Počet členů v domácnosti
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
2 | 28 | 31,82 % | 25,69 % |
4 | 25 | 28,41 % | 22,94 % |
3 | 20 | 22,73 % | 18,35 % |
1 | 9 | 10,23 % | 8,26 % |
5 a více | 6 | 6,82 % | 5,5 % |
22. Bydliště
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Praha | 38 | 43,18 % | 34,86 % |
Jihomoravský kraj | 11 | 12,5 % | 10,09 % |
Středočeský kraj | 9 | 10,23 % | 8,26 % |
Olomoucký kraj | 5 | 5,68 % | 4,59 % |
Moravskoslezský kraj | 4 | 4,55 % | 3,67 % |
Ústecký kraj | 3 | 3,41 % | 2,75 % |
Liberecký kraj | 3 | 3,41 % | 2,75 % |
Pardubický kraj | 3 | 3,41 % | 2,75 % |
Kraj Vysočina | 3 | 3,41 % | 2,75 % |
Plzeňský kraj | 3 | 3,41 % | 2,75 % |
Královehradecký kraj | 3 | 3,41 % | 2,75 % |
Jihočeský kraj | 2 | 2,27 % | 1,83 % |
Karlovarský kraj | 1 | 1,14 % | 0,92 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.